Wat is ROAS (Return On Ad Spend)?

ROAS staat voor Return On Ad Spend en is een meeteenheid die aangeeft hoeveel omzet je genereert voor elke euro die je uitgeeft aan advertenties. Het is een van de belangrijkste metriek voor adverteerders om te bepalen of hun advertentiebudget effectief wordt besteed.

Met andere woorden: ROAS vertelt je hoeveel je terugkrijgt voor wat je in advertenties investeert.

Hoe bereken je ROAS?

De formule om ROAS te berekenen is eenvoudig:

ROAS = Omzet uit advertenties / Kosten van advertenties

Stel je voor dat je €2.000 aan Google Ads hebt uitgegeven en daar €10.000 aan omzet uit hebt gehaald. Dan is je ROAS:

ROAS = €10.000 / €2.000 = 5

Een ROAS van 5 betekent dus dat je voor elke euro die je uitgeeft, er vijf terugverdient.

Wat is een goede ROAS?

Wat als “goed” wordt beschouwd, hangt sterk af van je branche, marges en het soort product of dienst dat je verkoopt. Hier zijn enkele richtlijnen:

• ROAS > 1: Je maakt winst, maar of het genoeg is hangt af van je andere kosten.
• ROAS = 1: Break-even. Je verdient precies terug wat je uitgeeft aan advertenties.
• ROAS < 1: Verlieslatend. Je verdient minder dan je uitgeeft.

Over het algemeen streven bedrijven met een lage winstmarge naar een hogere ROAS, omdat ze per verkoop minder overhouden. Bedrijven met een hoge marge kunnen genoegen nemen met een lagere ROAS.

Voorbeeld:

• Een e-commercebedrijf met een gemiddelde marges van 30% heeft vaak een minimum ROAS nodig van circa 3,3 (1 / 0,30) om winst te maken.
• Een softwarebedrijf met hoge marges (denk aan 80%) kan winstgevend zijn met een ROAS van 1,3.

ROAS vs. ROI: Wat is het verschil?

Hoewel ROAS en ROI (Return on Investment) vaak door elkaar worden gehaald, meten ze verschillende dingen.

• ROAS meet direct de opbrengsten uit advertentie-uitgaven. Kosten van productie, verzenden, salarissen, enzovoorts worden niet meegerekend.
• ROI kijkt naar de totale winst: inclusief of exclusief advertentiekosten maar mét alle andere kosten.

Een campagne kan dus een positieve ROAS hebben, maar alsnog verlies draaien als je overige bedrijfskosten hoog zijn.

Hoe verbeter je je ROAS?

Er zijn drie hoofdfactoren die invloed hebben op je ROAS:

1. Hogere conversiewaarde genereren (meer omzet per klik)
2. Kosten per klik verlagen (minder betalen voor dezelfde klikken)
3. Conversieratio verbeteren (meer verkopen met hetzelfde verkeer)

Hier zijn enkele concrete manieren om dat voor elkaar te krijgen:

1. Optimaliseer je advertenties

Hogere ROAS begint met relevante advertenties die op het juiste moment aan de juiste doelgroep worden getoond. Een paar tips:

• Gebruik doelgroepsegmentatie: spreek specifieke doelgroepen aan met aangepaste advertenties.
• Schrijf advertentieteksten die inspelen op pijnpunten en koopintenties.
• Gebruik advertentie-extensies (zoals sitelinks, reviews, promoties) om CTR’s te verhogen.

2. Verbeter je landingspagina’s

Een goede advertentie zonder een sterke landingspagina is verspilde moeite. Zorg dat je pagina’s voldoen aan deze criteria:

• Snel laden (idealiter binnen 2 seconden)
• Duidelijke call-to-action (CTA)
• Gerichte content die aansluit op de zoekintentie
• Mobielvriendelijk ontwerp

3. Analyseer je zoekwoorden (voor search ads)

Niet alle zoekwoorden zijn gelijk. Gebruik zoekwoordgegevens om inefficiënte termen uit te sluiten:

• Gebruik negatieve zoekwoorden om irrelevante klikken te vermijden
• Focus op zoekwoorden met koopintentie (zoals “bestellen”, “kopen”, “aanbieding”)
• Houd je conversie per zoekwoord bij en stuur bij op basis van performance

4. Target bestaande klanten (remarketing)

Het is meestal goedkoper om bestaande klanten opnieuw te converteren dan om nieuwe aan te trekken. Remarketing verhoogt vaak je ROAS:

• Toon advertenties aan eerdere bezoekers die nog geen aankoop hebben gedaan
• Gebruik e-mailadressen of CRM-data voor aangepaste doelgroepen
• Stem content af op eerdere interacties of pagina’s

Hoe gebruik je ROAS in je advertentieplatforms?

ROAS wordt veel gebruikt in platformen zoals Google Ads en Meta Ads. Deze platformen bieden zelfs automatische biedstrategieën op basis van een doel-ROAS (tROAS).

Voorbeeld in Google Ads:

• Je stelt een doel-ROAS in van bijvoorbeeld 400% (dat is een ratio van 4.0).
• Google’s algoritmen proberen vervolgens automatisch biedingen aan te passen om dat specifieke rendement te behalen.

Let op: te hoge ROAS-doelen kunnen resulteren in minder verkeer. Het algoritme kan moeite krijgen om biedingen te optimaliseren, wat ten koste gaat van volume.

ROAS is geen alleszeggende metriek

ROAS is handig, maar heeft beperkingen. Het toont alleen de directe omzet, niet de langetermijnwaarde van een klant. Denk aan abonnementen, herhaalaankopen of word-of-mouth-effecten. In dat geval is het zinvoller om te kijken naar:

• CAC (Customer Acquisition Cost) – Wat kost het om een klant binnen te halen?
• LTV (Customer Lifetime Value) – Hoeveel is een klant waard over de hele klantrelatie?

Stel dat je via een advertentie een klant binnenhaalt die je €50 kost, terwijl hun gemiddelde LTV €500 is. Zelfs met een ROAS van slechts 1 zit je dan nog goed.

Samenvattend

ROAS is een essentiële maatstaf om het rendement van je advertenties inzichtelijk te maken. Hoewel het een krachtig kompas is, moet je het altijd combineren met andere inzichten zoals marges, klantwaarde en totale marketingstrategie. Zo voorkom je dat je stuurt op winst op korte termijn, maar verlies op lange termijn maakt.

Gebruik ROAS dus als een van de tools om je advertentieprestaties te meten—maar vergeet niet om het grotere plaatje in de gaten te houden.